Algemene Voorwaarden 

Atelier Vertongen BV
Maatschappelijke zetel: Affligemdreef 5, 9300 Aalst
Ondernemingsnummer: BE 1033 000 510
E-mail: ateliervertongen@gmail.com
Telefoon: +32 470 12 69 01

1 – Atelier Vertongen BV
Atelier Vertongen BV (hierna de Vennootschap) is een Belgische vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, met KBO-nummer 1033.000.510. Haar activiteiten omvatten, zonder exhaustief te zijn: maatwerk en schrijnwerk; vaste interieurinrichting en totaalinrichting; losse meubilaire en vrijstaande elementen; ontwerp-, productie-, leverings- en plaatsingswerken.

2 - Toepasselijkheid
Huidige algemene voorwaarden (hierna AV) zijn steeds van toepassing op haar activiteiten, offertes, overeenkomsten, bestellingen, leveringen, plaatsingen, facturen en alle andere opdrachten aanvaard en uitgevoerd door de Vennootschap. Ze sluiten eventuele aankoopvoorwaarden van de klant uit. De klant wordt geacht kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden voor het sluiten van de overeenkomst en zonder voorbehoud te aanvaarden. Afwijkingen van de AV zijn slechts geldig voor zover zij voorafgaandelijk, uitdrukkelijk en schriftelijk door de Vennootschap zijn aanvaard. De wettelijke consumentenrechten en – bescherming blijft onverlet.

3 – Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen, tenzij anders is vermeld. De Overeenkomst komt slechts tot stand na de schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant. De uitvoering van de Overeenkomst vangt pas aan na betaling van het vooraf afgesproken voorschot, zoals bepaald in artikel 5 (Betalingsvoorwaarden). In geval van niet- of laattijdige betaling hiervan, heeft de Vennootschap het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
Eventuele plannen, visualisaties of tekeningen maken slechts deel uit van de Overeenkomst indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk werd overeengekomen.

4 – Prijzen, prijsherziening, kosten en meerwerken
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Voor de afgelegde kilometers rekent de Vennootschap,
boven op de verplaatsingsduur, een kilometervergoeding aan.

De Vennootschap behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijs te herzien op grond van objectieve en onvoorzienbare omstandigheden, waaronder onder meer:

• Een stijging van de grondstofprijzen;
• Een stijging van de loonkosten;
• Een verhoging van transport-, energie- of leverancierskosten.

De Vennootschap zal de klant schriftelijk en naar behoren gemotiveerd informeren over elke prijsherziening die de kostprijs van het product of de dienst beïnvloedt. Indien de prijsherziening voor een consument-klant meer dan vijf (5) % van de oorspronkelijk overeengekomen offerte prijs bedraagt, heeft deze het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden, mits schriftelijke kennisgeving binnen een redelijke termijn na melding van de prijsherziening. Meerwerken zijn slechts verschuldigd indien zij voorafgaandelijk en schriftelijk door de klant werden goedgekeurd.

5 – Betalingsvoorwaarden
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geschieden de betalingen als volgt:

• Een voorschot van vijfendertig (35) % bij bestelling, verschuldigd binnen tien (10) werkdagen voor de aanvang van de eerste productiedag;
• Een tussentijdse betaling van vijfenveertig (45) % bij aanvang van de eerste levering of plaatsingsdag;
• Het resterende saldo van twintig (20) % bij oplevering van de Overeenkomst

De door de Vennootschap toegezonden facturen dienen binnen veertien (14) kalenderdagen vanaf de dag volgend op de dag van ontvangst van de factuur te zijn voldaan.
Indien de klant niet akkoord gaat met de factuur, dan dient hij deze gemotiveerd en schriftelijk te protesteren binnen 14 dagen na ontvangst ervan.

B2B-klanten:
Bij verstrijken van de betalingstermijn zoals bepaald in artikel 5 zijn van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling vereist is, verschuldigd (i) de wettelijke verwijlintresten zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002, vanaf factuurdatum en (ii) een schadevergoeding gelijk aan tien (10) % van het factuurbedrag, met een minimum van honderdvijftig (150) Euro.

B2C-klanten:
Bij verstrijken van de betalingstermijn zoals bepaald in artikel 5 worden de interesten en schadevergoeding aangerekend conform Boek XIX Wetboek Economisch Recht, na verzending van een kosteloze betalingsherinnering en een termijn van veertien (14) kalenderdagen. De forfaitaire schadevergoeding bedraagt:

• 20 EUR bij een openstaande schuld tot 150 EUR incl. btw;
• 30 EUR verhoogd met 10% van het openstaande bedrag tussen 150,01 EUR en  500 EUR incl. btw;
• 65 EUR verhoogd met 5% van het openstaande bedrag boven € 500 incl. btw, met een maximum van 2.000 EUR

De Vennootschap heeft, na ingebrekestelling van de klant, het recht verdere uitvoering van de Overeenkomst te schorsen, totdat alle vervallen facturen werden vereffend.

6 – Levering, uitvoering en termijnen
De Vennootschap voert alle opdrachten uit naar best vermogen en binnen een redelijke termijn. De opgegeven leverings- of uitvoeringstermijnen hebben een louter indicatief karakter en vormen geen absolute resultaatsverplichting. De klant dient alle informatie te verstrekken, en medewerking te verlenen, die noodzakelijk is voor de behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst. Indien de klant zijn noodzakelijke medewerking niet (tijdig) of niet volgens afspraak verleent, kan de Vennootschap de uitvoering van de Overeenkomst ontbinden na een schriftelijke aanmaning zonder resultaat, onverminderd haar recht op vergoeding van kosten en geleden schade.

B2C-klanten:
Indien de Overeenkomst niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, kan de consument-klant de Vennootschap schriftelijk in gebreke stellen en een bijkomende termijn toekennen. Bij niet-naleving binnen deze termijn heeft de consument-klant het recht de Overeenkomst te ontbinden.

B2B-klanten:
Eventuele vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst, behoudens in geval van opzet of zware fout van de Vennootschap.

7 – Plaatsing en onderaannemers
De plaatsing kan geheel of gedeeltelijk door onder-aannemers gebeuren. De Vennootschap blijft het enige aanspreekpunt en coördineert de werken.

8 – Wijzigingen en annulering door de klant
Wijzigingen na de schriftelijke aanvaarding van de offerte zijn slechts geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk door de Vennootschap worden bevestigd. Dergelijke wijzigingen kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs en/of de uitvoeringstermijn. Bij annulering of ontbinding van de Overeenkomst door de Klant is deze verschuldigd: (i) vóór aanvang van de productie: een forfaitaire vergoeding ter hoogte van de gemaakte kosten verhoogd met dertig (30) % van de overeengekomen totaalprijs; (ii) een vergoeding ter hoogte van de werkelijk geleden schade, inclusief de waarde van de reeds uitgevoerde werken, de gebruikte materialen en de gederfde winst, met een maximum van negentig procent (90%) van de overeengekomen totaalprijs. De Vennootschap zal op verzoek van de klant een gedetailleerde specificatie van de gevorderde schade verstrekken.

9 – Eigendomsvoorbehoud en risico
De goederen blijven eigendom van de Vennootschap tot de volledige betaling van hoofdsom, interesten en kosten. Het risico inzake de goederen gaat over op de klant bij de daadwerkelijke levering. Bij plaatsing gaat het risico over op de klant na de volledige en correcte oplevering van de plaatsingswerken.


10 – Oplevering, aanvaarding en klachten
De oplevering vindt plaats bij de levering van de goederen of, in geval van plaatsing, na de volledige en correcte voltooiing van de plaatsingswerken. Zichtbare gebreken dienen door de klant schriftelijk te worden gemeld aan de Vennootschap binnen een termijn van tien (10) kalenderdagen na levering of oplevering.

B2B-klanten:
Het gebruik van de goederen, de volledige betaling daarvan of het uitblijven van tijdige klachten wordt geacht stilzwijgende aanvaarding van de oplevering te constituteren.

B2C-klanten:
Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld. Deze meldingsplicht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten inzake conformiteit zoals voorzien in Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.

11 – Aansprakelijkheid, garantie en klantmateriaal
De Vennootschap is niet aansprakelijk voor fouten (behoudens intentionele en grove fouten) of vertragingen veroorzaakt door de laattijdige of onvolledige medewerking, beslissingen of informatieverstrekking door de klant. De Vennootschap is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden of andere deskundigen, noch voor indirecte en/of niet bewezen schade geleden door de klant of een derde. De Vennootschap kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade zoals bv. verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, schade aan de reputatie, die de klant of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van de Vennootschap, haar aangestelden of onderaannemer(s).

De bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden ten gunste van de Vennootschap, alsook haar bestuurder Brecht Vertongen. Haar bestuurder kan noch contractueel, noch buitencontractueel aansprakelijk worden gesteld voor handelingen van de Vennootschap in het kader van de Overeenkomst. De klant doet uitdrukkelijk afstand van elke mogelijke rechtstreekse vordering tegen de bestuurder, tenzij in geval van bedrog, aantasting van de fysieke of psychische integriteit of van een fout met het opzet schade te veroorzaken. De aansprakelijkheid van de Vennootschap is in elk geval beperkt tot het bedrag van de tussenkomst van haar beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar, wat de klant uitdrukkelijk aanvaardt.

De bepalingen in deze AV over aansprakelijkheid en de beperking of uitsluiting daarvan zijn van toepassing en blijven uitvoerbaar, behalve voor zover dwingende wet- of regelgeving, indien van toepassing, anders bepaalt.

Als een bevoegde rechtbank bepaalt dat de relevante geldende wetgeving garanties en/of aansprakelijkheden oplegt die niet of slechts gedeeltelijk kunnen worden uitgesloten of beperkt, dan is de uitsluiting of beperking van de aansprakelijkheid van de Vennootschap (en van haar bestuurder en medewerkers) van toepassing voor zover de wet dit toestaat.

12 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten zoals in de documenten, ontwerpen, tekeningen, plannen of andere materialen uitgaand van de Vennootschap behoren uitsluitend toe aan Atelier Vertongen BV en mogen in geen geval worden gebruikt of gereproduceerd zonder de uitdrukkelijke voorafgaandelijke en schriftelijke toestemming van de Vennootschap. De klant garandeert dat hij beschikt over alle nodige intellectuele eigendomsrechten op de door hem aangeleverde documenten, ontwerpen, tekeningen, plannen of andere materialen, en zal de Vennootschap vrijwaren tegen alle claims van derden dienaangaande.

13 – Overmacht
In geval van overmacht kan de Vennootschap haar verplichtingen opschorten of, indien de overmacht van lange duur of blijvende aard is, de Overeenkomst ontbinden zonder enige aansprakelijkheid en zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. Overmacht omvat, zonder exhaustief te zijn, alle omstandigheden buiten de redelijke controle van de Vennootschap, zoals natuurrampen, brand, oorlog, pandemieën, stakingen, transportproblemen of grondstoftekorten. Voor B2C-klanten blijven de wettelijke rechten inzake schadevergoeding en ontbinding blijven onverminderd van toepassing.

14 – Referentiefoto’s
Beeldmateriaal van de door de Vennootschap uitgevoerde realisaties mogen door de Vennootschap alleen voor promotionele doeleinden worden gebruikt na voorafgaande, vrije en uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene. De betrokkene wiens persoonsgegevens worden verwerkt kan te allen tijde kosteloos de toestemming hiervan intrekken, zonder impact op de uitvoering van de Overeenkomst.

15 – Bevoegde rechter en rechtskeuze
Elk geschil betreffende de samenwerking tussen de klant en de Vennootschap valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken te Dendermonde en is onderworpen aan het Belgische recht. Elke vordering vervalt indien ze niet binnen het jaar na ontstaan van de oorzaak in rechte wordt gevorderd. Voor B2C-klanten behoudt de consument-klant het recht om zich te beroepen op de bevoegde rechtbanken volgens het toepasselijke dwingend recht.

16 - Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze AV of van de Overeenkomst nietig, nietigverklaard of niet-uitvoerbaar wordt bevonden, blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht. De partijen zullen in dat geval binnen een redelijke termijn een vervangende bepaling vaststellen die zo dicht mogelijk bij de economische en juridische intentie van de nietige bepaling aansluit.